Condiciones generales de uso

 

Información Identificativa de la Empresa

              Razón Social:  Frunsomer, S.L.

                          C.I.F.:  B58370990

           Dirección Fiscal:  C/ Conca de Tremp, 18  08032 Barcelona

                     Teléfono:  93 357 97 21

                        Email:   info@modregohogar.com              

                          Web:  www.modregohogar.com

        Datos Registrales:  Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 22117, Folio 207, Hoja B-31575, Sección Gral.

 

Condiciones generales

La realización de un pedido en Modregohogar.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por Modregohogar.com.

 

Obligaciones y responsabilidad de los clientes y usuarios

El usuario se obliga :

 A no utilizar Modregohogar.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley

 A abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Modregohogar.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.

 A abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a Modregohogar.com o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.

 A abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red; y (v) a informarnos de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento. En todo caso, el usuario mantendrá a Modregohogar.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que nos sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores. El usuario será responsable de la seguridad y uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña, en cuyo caso, estaremos facultados para anular su registro de Modregohogar.com. El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de Modregohogar.com la utilización o derecho de acceso al mismo. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de Modregohogar.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.

 

Limitación de responsabilidad

Modregohogar.com puede acoger enlaces a páginas y sitios de terceras personas. No obstante, Modregohogar.com no tiene control alguno sobre sus contenidos ni fuentes externas. En consecuencia, Modregohogar.com declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la existencia de los anteriores, los contenidos, publicidad y bienes y servicios comercializados a través de los mismos.

Tampoco asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por la utilización o confianza depositada en los citados contenidos, publicidad o bienes y servicios ofertados por los anteriores ni por actuaciones u omisiones de los mismos. 

Modregohogar.com declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que genere la imposibilidad de prestar los servicios ofrecidos en su página debida a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a Modregohogar.com.

Tampoco asume ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos de sus clientes y usuarios o a su insuficiente capacidad para mantener los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso de Modregohogar.com 

 Los precios expuestos en www.modregohogar.com podrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, por motivos contrarios a un servicio correcto, posibles alteraciones en el sistema informático, error tipográfico o debido a causas ajenas a la empresa.

Garantía de los productos

Cada producto ofrecido a través de "Modregohogar.com" goza de su correspondiente garantía respecto de posibles defectos de fabricación, así como cualquier avería que sea imputable a defectos del producto y que tenga lugar durante el periodo de garantía.

El plazo de duración de la garantía será el más largo de los dos siguientes:

  • Garantía ofrecida por el fabricante del producto.
  • Garantía impuesta, como mínima, por la Ley vigente en cada momento.

El plazo se contará desde el momento de la entrega del producto al Usuario.

En los productos de naturaleza duradera, el Usuario tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante el plazo que establezca la Ley en cada momento desde la fecha en que el producto deje de fabricarse, sin que pueda incrementarse el precio de los repuestos al aplicarlos en las reparaciones.

Serán gratuitos para el consumidor y usuario los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato especialmente los gastos de envio, asi como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Para evitar problemas con la instalación o el manejo del producto comprado, le recomendamos que se asegure de haber seguido las instrucciones de instalación y funcionamiento contenidas en el embalaje (o en el manual de uso) que se facilitan con el producto.

Si, aun así, el producto adquirido no funciona correctamente, deberá contactar de inmediato con los servicios de atención al Usuario y asistencia técnica del fabricante, o en su caso del representante o distribuidor. Para ayudarle en todas las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías en un producto pueden contactar con nosotros por telefono 933579721 o enviando un correo electrónico a "incidencias@modregohogar.com".

Habitualmente los servicios técnicos exigirán que les facilite los siguientes datos:

  • Número de factura.
  • Identificación del modelo concreto.
  • Número de serie.

IMPORTANTE: Quedan excluidos de garantía los productos consumibles, las deficiencias, desperfectos, roturas, etc., ocasionadas por uso y/o manipulación indebida (incluido el no respetar lo indicado en las instrucciones o manual) del producto, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada, instalación incorrecta, la incorrecta conservación o cualquier otra causa imputable al Usuario, así como los defectos derivados de cualquier causa exterior y no imputable a defectos del producto, incluidas las causas de caso fortuito o fuerza mayor, acontecida tras la entrega del producto.

Como Usuario, tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del Contrato, según lo establecido en los artículos 117 y 119 siguientes de la LGDCU.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el Usuario tendrá derecho a elegir entre la reparación del producto o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resultare imposible o que, en comparación con la otra medida correctora, suponga costes desproporcionados para el empresario, teniendo en cuenta todas las circunstancias, incluida si la medida correctora alternativa se podría proporcionar sin mayores inconvenientes para el Usuario.

El empresario solo podrá negarse a poner el producto en conformidad cuando ello resulte imposible o suponga costes desproporcionados, de acuerdo con lo dispuesto por la LGDCU.

Las medidas correctoras para la puesta en conformidad se ajustarán a las reglas reguladas por la LGDCU, siendo gratuitas para el Usuario y debiéndose llevar a cabo en un plazo razonable a partir del momento en que el Usuario comunique la falta de conformidad.

Protección de datos personales

Los datos de carácter personal que se solicitan en los distintos formularios disponibles en la página web, son incorporados a los ficheros de tratamiento de datos que Frunsomer S.L tiene convenientemente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Puede consultar la finalidad de la recogida de los datos en las páginas en las que figuran dichos cuestionarios.

En el caso de contactar con nosotros mediante la página web ya sea enviando un e-mail o mediante el formulario de contacto o pedido, los datos de carácter personal recogidos serán utilizados exclusivamente a efectos de prestar los servicios por solicitados por el usuario así como proceder a la facturación de los mismos.

Para ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición el usuario se puede dirigir por correo electrónico a info@modregohogar.com o comunicándolo por escrito a FRUNSOMER S.L. C/Conca de Tremp Nº18 CP:08032, Barcelona.

En Modregohogar.com hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal. 

Para navegar por Modregohogar.com no necesita suministrar ningún dato personal. Puede por tanto, hacer una visita totalmente anónima. Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación y envío. Tenga en cuenta que al realizar un pedido sin registrarse como cliente no podrán acceder a su cuenta para el seguimiento y no recibirá las confirmaciones de pedido.

Modregohogar.com usa cookies para mantener toda la operativa de comercio electrónico durante tu visita. La información almacenada en estas cookies no hace referencia a ningún dato de carácter personal y se destruye una vez terminada la visita. 

Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información 

Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a Modregohogar.com y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarte de interés.

En ningún caso dichos datos serán cedidos a terceras empresas ajenas a Modregohogar.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LORTAD), podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, simplemente enviándonos un correo electrónico a: info@modregohogar.com o comunicándolo por escrito a FRUNSOMER S.L. C/Conca de Tremp Nº18 CP:08032, Barcelona.

En Modregohogar.com hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal. Estando regulado y controlado por Conversia.

ATENCIÓN AL USUARIO DE LA WEB Y RECLAMACIONES DEL USUARIO

12.1. El Usuario podrá dirigirse en cualquier momento al teléfono y a la dirección de correo: incidencias@modregohogar.com, a fin de recibir asistencia y/o ayuda de cualquier tipo. El tiempo de respuesta será el mínimo posible, dentro del horario de atención establecido y que también se indicará en la Web.

12.2. Para interponer cualquier queja o reclamación ante Modrego Hogar, el Usuario podrá dirigirse al departamento de Atención al Cliente al telefono 933579721 de Modrego Hogar o enviando un correo electrónico a la dirección incidencias@modregohogar.com.

Cualquier reclamación será atendida lo antes posible, y conforme a las normas contenidas en estas Condiciones Generales.

12.3. Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa de que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

Condiciones generales contratación

Precios

Los precios publicados llevan el IVA incluido y son válidos salvo fin de la promoción o existencias. Los gastos de envío(Excepto en artículos indicados por Modregohogar) son a cargo del cliente.

Facturas.

“Todos nuestros clientes disponen de un código de usuario y password personalizado por el

que pueden acceder a su historial de compra, simplemente accediendo al apartado “Historial

y detalles de mis pedidos”, donde se les facilita su factura deseada, para su descarga en

formado “pdf”, o bien para su impresión en papel”

“Asimismo, ponemos totalmente a su disposición nuestro correo electrónico info@modregohogar.com,

indicando en el “Asunto: Factura”, para que la factura les sea remitida al e-mail que conste en nuestras

bases de datos, o a la que puntualmente nos facilite el cliente”.

Cómo pagar

Modregohogar.com le proporciona CINCO modalidades de pago


1 - Transferencia bancaria

En concepto se debe especificar número de pedido, nombre y apellidos y enviar por e-mail (info@modregohogar.com) el resguardo bancario del ingreso para agilizar el pedido, ya que la transferencia tarda unos días en realizarse y el material no puede salir hasta que llegue la transferencia.

ENTIDAD: BBVA.

IBAN: ES2601827280760101507599

BIC: BBVAESMMXXX (Solo para transferencias desde el extranjero)

2 -  Pago seguro con tarjeta de crédito

La forma más práctica de realizar pagos en Modregohogar.com y totalmente segura, puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard, ya sea del Sistema ServiRed o 4B.

Nuestro comercio está adherido a los sistemas de pago Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Cuando realices una compra con tu tarjeta, una vez tecleados los datos habituales (número de tarjeta y fecha de caducidad), recibirás en tu teléfono móvil una clave numérica de 6 posiciones que tendrás que teclear en la página web para autorizar la compra.

Para poder beneficiarte de este servicio solo tienes que ponerte en contacto con tu banco o caja y pedir que te sean activados.

3 - Financiando la compra con Cetelem

Cetelem: 

Firma tu contrato digitalmente mediante un PIN que enviamos a tu móvil, y adjunta directamente la documentación solicitada en el proceso. Los documentos necesarios son:

A -DNI por ambas caras o tarjeta de residencia (para

extranjeros residentes).

 

B -Justificante de ingresos (última nómina –asalariados-,

última declaración de renta –autónomos-, o carta de

revalorización de la pensión).

 

C -Primera hoja de la Libreta Bancaria o un recibo

domiciliado donde figuren el código IBAN. El titular del contrato

tiene que ser titular de la cuenta bancaria.

Pero si ya eres cliente Cetelem…

…sólo necesitarás tu DNI y tener a mano tu teléfono

móvil. Sin cumplimentar formularios y sin enviar

documentación: Solo con un click.

4 - PayPal

Pague de forma rápida y segura a través de su cuenta de PayPal.

pago por paypal

5 - Pago seguro con BIZUM